当养老服务遇上AI科技 我们看见了未来的样子-新华网
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2025 04/09 18:37:58
来源:新华网

当养老服务遇上AI科技 我们看见了未来的样子

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  在2025第七届世界大健康博览会上,一个科技感铺面而来的展台吸引观众纷纷驻足打卡,会做手冲咖啡的机器人、能预判健康风险的穿戴设备、沉浸式体验养老社区的VR眼镜……科技不再是冷冰冰的设备,而是融入了长寿时代每个人的生活,悄然托起“老有所依、病有所护”的温度。

  步入展区,首先映入眼帘的是由电子大屏组成的“科技智慧树”直达穹顶,在展台深处,一株生机盎然的“幸福生命树”枝繁叶茂。这里就是以“健康致幸福 科技向未来”为主题的泰康保险集团展区,全景呈现长寿时代下大健康产业与智慧科技的深度融合,集中展示智慧医养创新成果、全产业链布局及湖北标杆项目,为全球观众描绘科技赋能全生命周期健康管理的新范式。

  战略引领:三端协同构筑大健康生态高地

  作为连续多年入围世界500强的综合型保险集团,泰康为客户打造“长寿、健康、财富”三大闭环的服务平台,开创了“支付+服务+投资”三端协同的“新寿险”模式。服务超6500万客户、理赔金额突破1900亿元;投资端管理资产超4.2万亿元,养老金规模稳居万亿级;服务端医养实体网络覆盖全国36城,泰康之家养老社区入住居民逾1.6万人,医疗、口腔连锁机构形成全国服务网。现场首次披露的“战略决定一切”打卡区,通过《战略决定一切》新书及战略发展时间轴,解密泰康29年坚守长期主义的商业密码。

  智慧医养:385项专利背后的科技硬实力

  作为大健康产业头部企业,泰康科技加速推进人工智能、大数据、云计算深度融合发展,开启全面数据智能驱动新篇章,聚焦“智慧销售、智慧医养、智能投研、健康科技、智慧中后台”五大智慧科技体系,为业务赋能,推动泰康保险集团可持续、高质量发展。在智慧医养科技投入上面,泰康以385项养康专利申请,连续两年蝉联“中国智慧养老运营企业专利排行榜”榜首位置。

  全场景智慧社区

  泰康之家为智慧养老的具体应用提供了丰富的场景实践,也在探索和打造“感知-决策-控制”三位一体的泰康之家智慧医养体系。现场还原“居民的一天”——清晨由适老化智能音箱唤醒,健康数据通过无感传感设备实时采集,AI驱动的泰乐OS系统提供个性化健康管理方案,拉绳报警、智能定位等7×24小时安全守护系统令观众赞叹。

  未来医院样板间

  深圳前海泰康医院的智慧病房创新成果亮相展示,真正落地“以患者为中心”理念。床旁一键结算、智能风险预警、个性化健康宣教系统颠覆传统就医体验。现场模拟演示中,智慧病房彻底解决患者就医中信息不对称的痛点,优化了患者体验,提升患者对自身诊疗计划的参与度。

  智能机器人矩阵

  现场亮点之一当属机器人展区:达芬奇手术机器人展示微创手术精度突破,下肢智能训练机器人提供沉浸式康复体验,全球首款端到端模型具身机器人“泰咖啡师”现场演绎自主冲泡咖啡全过程,其动态环境感知与任务执行能力达到国际领先水平。只需对他说一声“小泰,能给我来杯咖啡吗”,一杯美味的咖啡就会呈上。

  湖北实践:1300亿元投资打造大健康产业样本

  电子沙盘全景呈现泰康在湖北的立体布局:科技大健康总部、泰康在线、楚园养老社区、泰康同济(武汉)医院、仙鹤湖纪念园、京山农场六大业态形成闭环。其中,获评“湖北省五级养老机构”的泰康之家·楚园已服务超750位居民;泰康同济(武汉)医院大健康中心展出裂隙灯、心理CT检测仪等20余种智能设备;京山农场通过“农业+文旅”模式带动当地就业、提升农民收入、推动周边经济增长,成为全国乡村振兴标杆项目。

  创新突破:四大产品体系重构健康生活

  “幸福有约”体验区发布2025升级方案——长寿有约:整合养老社区与康复医疗资源;健康有约:AI牙医+泰康医疗5大医学中心联动;财富有约:万亿资管平台提供全周期财富方案;善寿有约:仙鹤湖纪念园创新“生命疗愈”服务。HWP健康财富规划师为客户提供一站式、定制化的保险、健康、养老和理财的咨询规划服务,展现“保险+服务”生态的无限可能。

  从385项智慧养老专利到具身智能机器人,从三端协同商业模式到乡村振兴实践,泰康正奋力书写长寿时代解决方案的中国答卷。正如展区中央蓬勃生长的“幸福生命树”,泰康的大健康生态体系在科技赋能下枝繁叶茂,为全球应对长寿时代挑战提供创新范本。

【纠错】 【责任编辑:杨萌】