新华网北京7月1日电（黄海荣）在居住消费升级趋势下，市场重心从增量扩张转向存量优化，围绕空间焕新、品质提升的改善型需求，正在成为消费升级的新引擎。

  在这样的市场背景下，三棵树涂料股份有限公司副总裁洪圣源近日接受新华网专访时表示：“存量房市场正迎来历史性机遇，我们的‘马上住’服务正是瞄准了这一需求痛点。”

  据洪圣源介绍，三棵树“马上住”服务自2016年推出，近十年时间已实现从“单点技术突破”到构建“产品+服务+数字化”的全链条服务迭代。目前，“马上住”服务已在全国近300个城市落地，2024年订单业绩同比增长134%，消费者对三棵树产品环保性能的信任正在建立。

  技术底气：毫厘之间的健康革命

  “真正的底气来自对健康指标的毫厘把控。”洪圣源在接受专访时坦言，为攻克环保痛点，三棵树组建了由诺贝尔化学奖得主杰马里·莱恩教授担任首席技术顾问，中国科学院颜德岳院士为入站院士的研发团队，在国内涂料行业首创“健康+”标准体系。该标准对游离甲醛、苯系物、TVOC等多种挥发性物质及重金属设立限量指标，其严苛度超越法国A+、美国UL等国际认证。

  2025年新发布的鲜呼吸抗甲醛净味全效墙面漆产品，自身VOC（挥发性有机物）及SVOC（半挥发性有机物）趋近于零，该产品获得欧陆IAC金级认证（IAC全称 Indoor Air Comfort ,指室内空气舒适度，金级认证是目前欧洲 VOC 释放限量的最高标准)。洪圣源介绍说，“鲜呼吸”产品施工后甲醛释放趋近于零，我们产品有检测ID，消费者可以随时查询第三方检测报告。基于此，我们让“8小时净味住新家”从营销口号变为科学现实。

  技术突破的背后是持续的重投入，三棵树构建了国家级企业技术中心与博士后科研工作站双轮驱动体系。2024年财报数据显示，公司研发人员690人，研发投入达2.85亿元。“实验室里的千万次测试，最终转化为消费者家中的‘呼吸自由’。”洪圣源说。

  模式底气：重构家装信任体系

  传统家装最受诟病的“黑箱操作”，在“马上住3.0”体系中被彻底打破。“真正的信任源于机制而非承诺。我们用数字化让服务全程可见、可控、可追溯。”洪圣源展示着手机上的“马上住”小程序：从预约到验收，6大节点21项指标实时更新。

  三棵树建立起行业首个全链路数字化监管体系，首先是电子质保系统，订单闭环后直接向用户发放电子质保卡。其次是资金监管平台，创新设置消费者“满意再付款”机制。第三是国匠认证体系，联合中国建筑装饰协会培养持证“健康师傅”，确保施工作业每个环节都实现标准化管理。

  更具颠覆性的是，三棵树将服务触点植入社区“最后一公里”。洪圣源介绍，目前全国已有超2300家社区焕新店深入居民生活圈，计划覆盖120万个小区。这些社区店不仅是销售终端，更是服务基站。针对非全屋重涂客户提供局部翻新服务，旧房简刷最快3天交付，旧房涂刷最快7天交付。

  “当行业还在价格战中内卷时，我们已用数字化构筑起更深的护城河。”洪圣源表示。2024年三棵树马上住业务覆盖全国近300座城市，累计为数十万家庭提供服务，转介绍率高，印证了模式创新的生命力。

  战略底气：与国家发展同频共振

  “更高维度的底气来自对时代脉搏的把握。”洪圣源指出政策与创新的共振效应为三棵树带来新一轮发展势能。

  2025年中央政治局会议首次将“城市更新”置于房地产政策首位，住建部新规更明确“好房子”标准。在利好政策引导下，城市更新行动加速进行，推进城镇老旧小区整治改造已在全国范围内展开。

  住房城乡建设部最新数据显示，今年，全国计划新开工改造城镇老旧小区2.5万个。1—4月份，全国新开工改造城镇老旧小区5679个。各地竞相以“绣花功夫”让老旧小区实现从“面子”到“里子”的全方位蜕变。数据显示，2025年重涂修缮市场规模将可能达到6.1万亿。

  “当住建部定义‘好房子’标准时，我们的健康指标已超前迭代三次。2025年中央首提‘城市更新’战略后，三棵树马上住业务单月增速突破253%。”洪圣源表示，三棵树的“马上住”服务，恰是供给侧结构性改革的微观实践，用技术创新匹配需求升级，以服务变革激活6万亿存量市场。

  从技术创新到服务革命，从社区小店到国家战略，三棵树的底气已汇聚成中国制造业转型升级的生动注脚。一个民族品牌正以“毫厘之功”践行着“好房子”的中国理想。