近日，國(guó)內(nèi)熱門(mén)旅游目的地三亞突發(fā)新冠肺炎疫情，由于正值暑期旅游旺季，約2.5萬(wàn)名游客滯留在三亞的酒店。8月6日，三亞市已將滯留三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)的3000余名旅客安置在11家酒店，并提供7天的酒店食宿服務(wù)。那么，這些游客目前的生活狀況如何？記者進(jìn)行了實(shí)地探訪。
為做好滯留三亞游客的生活保障服務(wù)，當(dāng)?shù)卣螅骶频瓴坏煤逄Х績(jī)r(jià)、變相提高房?jī)r(jià)或拒絕游客續(xù)住；游客續(xù)住要在原住酒店房?jī)r(jià)（即5日已入住房?jī)r(jià)）的基礎(chǔ)上給予半價(jià)優(yōu)惠；新入住游客要按攜程官網(wǎng)公布的最低價(jià)格基礎(chǔ)上，給予半價(jià)優(yōu)惠。此外，三亞一些酒店還為入住客人提供餐飲半價(jià)服務(wù)。
為給滯留游客盡可能提供更好的服務(wù)，安置酒店對(duì)部分客人反映的核酸采樣點(diǎn)不夠便利、擔(dān)心被感染等問(wèn)題也盡力協(xié)調(diào)解決。
為更好地保障滯留游客的生活，當(dāng)?shù)卣€協(xié)調(diào)三亞農(nóng)業(yè)投資集團(tuán)有限公司為滯留游客準(zhǔn)備了第一批1.2萬(wàn)份“愛(ài)心包”，涉及126家酒店。
根據(jù)游客投訴舉報(bào)酒店哄抬價(jià)格等問(wèn)題線索，三亞市整治辦已牽頭組織相關(guān)部門(mén)對(duì)涉嫌哄抬價(jià)格、坐地起價(jià)，在平臺(tái)提高價(jià)格然后再按半價(jià)收費(fèi)或按照門(mén)市價(jià)半價(jià)收費(fèi)等問(wèn)題涉及酒店進(jìn)行深入調(diào)查。
記者：王軍鋒 周慧敏 房寬 黎多江
編輯：劉瀟 孫彪 朱一南
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